Sonsuz Mükemmellik,
15 Yıl Garanti.
Premium malzemeler ve kusursuz mühendislikle ürettiğimiz her bir modül, en zorlu dış mekan koşullarına karşı uzun yıllar Ornaz güvencesi altındadır.
Süre ve Koşullar
Ornaz Outdoor mutfak sistemleri, teslimat tarihinden itibaren ana yapı ve paslanmazlık konusunda 15 yıl güvence altındadır. Ray, menteşe ve diğer hareketli mekanizmalar ise standart 2 yıl garanti kapsamındadır.
- Ürünlerin periyodik temizlik kurallarına uygun bakılması şarttır.
- Garanti, Ornaz yetkili ekipleri tarafından kurulan projelerde geçerlidir.
Garanti Kapsamı
Zorlu hava koşullarına (güneş, nem, yağmur) karşı dayanıklı olan sistemlerimizde nelerin garanti altında olduğunu şeffaflıkla belirtiyoruz.
- Gövdede oluşabilecek çürüme, korozyon ve yapısal bütünlük kayıpları.
- Kapak ve çekmece sistemlerindeki ray/menteşe mekanik arızaları.
- X Yanlış kimyasal temizleyiciler ve ağır darbeler sonucu oluşan çizikler kapsam dışıdır.
Servis Ağı
Başvuru Süreci
Talep Oluşturma
Karşılaştığınız durumun net fotoğraflarını ve proje bilgilerinizi iletişim kanallarımızdan bize iletin.
Uzman İncelemesi
Teknik ekibimiz iletilen görselleri 48 saat içinde inceleyerek durum tespiti yapar ve onay sürecini başlatır.
Onarım veya Değişim
Onaylanan talepleriniz için mobil servis ekibimiz adresinize yönlendirilir ve gerekli parça değişimi sağlanır.